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1、男女不限
2、1年家具行業(yè)以上經(jīng)驗
3、熟悉電商后臺及購物流程者優(yōu)先
4、電腦操作熟練,打字速度快較低50字每分鐘,懂得消費者心理,文字和語言表達能力超強,擅于溝通;能獨立完成處理好各種突發(fā)問題
5、頭腦清晰,思維敏捷,可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流,待人熱情,溝通能力強,有良好的服務意識,工作耐心細致
6、品德要求:身體健康,為人正直,熱情大方,態(tài)度和藹有耐心,思維敏捷,具備獨立處理問題的能力,能積極應對所遇到的問題;具有強烈責任心,長期穩(wěn)定
7、處理公司網(wǎng)店員的售前、售中、售后咨詢,通過電商聊天工具 與顧客交談,耐心解答各種問題,促使訂單成交
8、處理網(wǎng)店日常事務,包括留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、物流查詢等簡單售后服務等工作
9、上級交辦的其他工作任務
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