職位描述

工作職責(zé)：
1.在線解答客戶疑問，根據(jù)客戶需求，熱情主動(dòng)推薦合適的家具，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單；
2.做好售前的跟進(jìn)，若有售后問題，及時(shí)且有耐心幫客戶溝通處理好或提交給售后專員跟進(jìn)；
3.維護(hù)新老客戶關(guān)系，用心跟進(jìn)每個(gè)潛在客戶，用心維護(hù)好店鋪評價(jià)。 任職要求：
1.有家具電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.打字速度快，邏輯思維好，溝通能力佳，能直接理解客戶需求；
3.工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市九江鎮(zhèn)沙頭高潔商務(wù)中心（粵華樓） 查看地圖路線

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