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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新、老客戶定期回訪維護(hù),傾聽(tīng)客戶的建議與意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反饋信息;
2、負(fù)責(zé)解決交易客戶投訴及不滿,對(duì)客戶提出需要改進(jìn)的問(wèn)題跟進(jìn)處理并反饋,跟進(jìn)相關(guān)售后及時(shí)處理退換貨訂單、投訴等工作,維護(hù)公司信譽(yù)和形象。
任職要求:
1、18-35歲,高中以上學(xué)歷。能吃苦耐勞,熟練使用辦公軟件。
2、做事細(xì)心、負(fù)責(zé)!為人坦誠(chéng),善良!口齒清晰、普通話流利,有良好的溝通能力。
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),敬業(yè)精神,樹(shù)立明確的人生目標(biāo)和強(qiáng)烈追求成功的愿望。
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5-10K 佛山市/1-3年經(jīng)驗(yàn)/初中
6-10K 佛山市/一年以下經(jīng)驗(yàn)/高中
10-15K 佛山市/1-3年經(jīng)驗(yàn)/大專
10-15K 佛山市/1-3年經(jīng)驗(yàn)/大專
8-12K 佛山市/1-3年經(jīng)驗(yàn)/大專