職位誘惑

五險(xiǎn)一金,帶薪培訓(xùn),年度旅游,團(tuán)建活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)家具龍頭企業(yè)

職位描述

工作職責(zé)：
1.在線解答客戶疑問(wèn)，根據(jù)客戶需求，熱情主動(dòng)推薦合適的家具，引導(dǎo)客戶下單，促成訂單；
2.做好售前 、售中、售后的跟進(jìn)，若有售后問(wèn)題，及時(shí)且有耐心幫客戶溝通處理好；
3.維護(hù)新老客戶關(guān)系，用心跟進(jìn)每個(gè)潛在客戶，用心維護(hù)好店鋪評(píng)價(jià)。

任職要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.對(duì)抖音快手等多平臺(tái)有一定了解，對(duì)整個(gè)購(gòu)物流程規(guī)則要比較熟悉；
3.打字速度快，邏輯思維好，溝通能力佳，能直接理解客戶需求；
4.工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市南海區(qū)九江康泰南路106號(hào) 林氏木業(yè)總部 查看地圖路線

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