職位描述

崗位職責(zé) ：
1.統(tǒng)籌公司展廳與各大區(qū)、經(jīng)銷(xiāo)商、B&C 端客戶(hù)的銜接工作。
2.負(fù)責(zé)展廳日常維護(hù)與管理。
3.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的展廳接待與服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù) C 端客戶(hù)的接待、設(shè)計(jì)、壓?jiǎn)喂ぷ?，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展并按協(xié)議收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)展廳服務(wù)部成交客戶(hù)的訂單審核及下單工作。
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單生產(chǎn)，解決設(shè)計(jì)工作室的訂單答疑工作。
7、定期更新《售后、送貨排程表》，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并及時(shí)將售后單、出庫(kù)單和排程表發(fā)送安裝部和倉(cāng)庫(kù)。
8、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴等客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理工作。
9、協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作。
任職資格：
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)最佳。
2.三年以上家居建材、電器行業(yè)知名企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉展廳維護(hù)與日常管理。
4.有良好的規(guī)劃統(tǒng)籌能力，協(xié)作力強(qiáng)。
5、了解客戶(hù)消費(fèi)心理和一定的家庭裝修知識(shí)；
6、耐心細(xì)致，能承受較大的工作壓力；
7、熟練使用各類(lèi)辦公軟件操作系統(tǒng)；
8、熟練掌握電話溝通技巧和禮儀。

工作地點(diǎn)

山東省-臨沂市臨沂市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)邦路與合肥路交匯西100米 查看地圖路線

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