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業(yè)務跟單工作內(nèi)容:1、接手客戶訂單,核對確認回傳。2、蔣客戶訂單的信息傳達相關部門。3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關部門。4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進程,如有異常狀況及時向上級報告。5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。6、月底與客戶金行交貨對賬,并對所開票的款項跟進。7、根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表。8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作。9、完成上級主管安排的其他臨時工作。
業(yè)務跟單要求:1、能吃苦耐勞,積極向上,善于溝通,性格開朗。2、熟練掌握客戶服務的基本知識。
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