職位描述

1，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，并推動(dòng)關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成；

2，建立完善的客戶成功售后服務(wù)全流程體系，比如：客戶交付、培訓(xùn)、回訪等；

3，跟進(jìn)公司目標(biāo)，搭建客戶成功團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)；

4，建立規(guī)范的工作流程，制定團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制，提升部門工作效率，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；

5，協(xié)同銷售部、產(chǎn)品部團(tuán)隊(duì)，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程，提出產(chǎn)品建議和需求；

6，專業(yè)處理客戶提出的產(chǎn)品問題和反對(duì)意見，幫助客戶解決問題，實(shí)現(xiàn)雙方滿意；

7，通過專業(yè)服務(wù)，塑造行業(yè)標(biāo)桿案例，并引導(dǎo)市場(chǎng)傳播，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)良好的口碑

工作地點(diǎn)

廣東省-佛山市勒流五金創(chuàng)新中心 查看地圖路線

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