職位誘惑

發(fā)展空間大,績效獎金,年終獎勵,公司高管,高額提成

職位描述

崗位職責：
1、負責在線客服團隊的管理、監(jiān)督和培訓； 
2、負責團隊整體運營工作，制定相關(guān)方案并組織員工執(zhí)行，提升團隊整體實力；
3、負責解答坐席人員的疑問，分配工作，適當時給予指導；
4、及時處理團隊內(nèi)的客戶進線投訴，并對有效投訴進行原因分析，提出合理化建議，提升服務質(zhì)量；
5、上級交待的其他工作任務。

任職要求： 
1、大專以上學歷，有家居行業(yè)呼叫中心在線客服3年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量；

工作地點

廣東省-廣州市廣州市蘿崗區(qū)九龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)龍村鎮(zhèn)龍大道西路223號康升工業(yè)園

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