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- 賬號(hào)登錄
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1、男女不限
2、2年家具行業(yè)以上經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉電商后臺(tái)及購物流程者優(yōu)先
4、電腦操作熟練,打字速度快較低50字每分鐘,懂得消費(fèi)者心理,文字和語言表達(dá)能力超強(qiáng),擅于溝通;能獨(dú)立完成處理好各種突發(fā)問題
5、頭腦清晰,思維敏捷,可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,溝通能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致
6、品德要求:身體健康,為人正直,熱情大方,態(tài)度和藹有耐心,思維敏捷,具備獨(dú)立處理問題的能力,能積極應(yīng)對(duì)所遇到的問題;具有強(qiáng)烈責(zé)任心,長(zhǎng)期穩(wěn)定
7、處理公司網(wǎng)店員的售前、售中、售后咨詢,通過電商聊天工具 與顧客交談,耐心解答各種問題,促使訂單成交
8、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、物流查詢等簡(jiǎn)單售后服務(wù)等工作
9、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
10、遵守公司團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)紀(jì)律,工作時(shí)間不能做與工作無關(guān)的事,不能離開工作崗位,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞。
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