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1、處理客戶所反映的所有售后問題,并及時為客戶解決,維護與客戶良好的合作關系。
2、積極跟客戶溝通售后問題,及時制作補貨單安排車間補貨。
3、每天核對跟進補貨進度,催相關部門加急制作補貨,發(fā)出后以物流回單或快遞回單方式通知客戶。
4、每月核算澳亞、九愛、物流破損補貨費用,并上交財務報賬扣出。
5、制作月度總結(jié)PPT,和相關部門及時溝通問題點,為做后期做更好的改善。
6、有售后、客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
7、完成上級安排的工作任務,并匯報結(jié)果.
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