職位誘惑

福利優(yōu)厚,高速發(fā)展公司,辦公環(huán)境優(yōu)越,晉升通道暢通

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)專賣店客訴受理與跟蹤
2、統(tǒng)計(jì)客訴內(nèi)容、數(shù)量分析原因、定期提交匯總報(bào)告
3、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢
4、售后回訪工作，調(diào)查客戶滿意度
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

職位要求：
1、2年以上家具售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)比較了解軟體，五金等家具
2、具有較好的溝通談判能力
3、有親和力、頭腦反映靈活，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力
4、工作認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力

工作地點(diǎn)

佛山市-順德區(qū)龍江鎮(zhèn)沙龍路英明段許來登家具總部（亞洲材料城對(duì)面） 查看地圖路線

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