職位描述

1、普通話口語表達能力強，一年以上的內(nèi)銷跟單工作經(jīng)驗（有家居行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先）。
2、熟悉內(nèi)銷工作流程，能獨立對接客戶，確認訂單、下單發(fā)貨、收款，熟悉整個流程。
3、具良好的溝通及表達能力，及團隊合作精神。
4、負責對客戶訂單處理，核查、解決客戶需要解答問題，對客戶售后問題總結(jié)處理。
5、溝通能力強，熟悉辦公軟件操作。
6、要有較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，負責客戶退換貨信息跟蹤。
7、訂單跟進、收集、整理、建立客戶信息檔案，總結(jié)、匯總。
8、受理客戶投訴，做好記錄，處理解決好，跟進訂單出貨進度。
9、客戶送貨單據(jù)打印發(fā)下發(fā)客戶服務(wù)電話處理，客戶訂單處理，包括下單產(chǎn)品，改樣，發(fā)貨等。
10、負責月度銷售額統(tǒng)計、核對，隊客人銷售數(shù)據(jù)做好分析，完成領(lǐng)導安排的各項工作。
11、本司參展每年三月廣州家具博覽會，業(yè)務(wù)拓展空間更寬廣。

工作地點

廣東省-佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)仙塘工業(yè)區(qū)一路1號 查看地圖路線

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