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- 賬號(hào)登錄
- 短信驗(yàn)證碼登錄
不用加班,五險(xiǎn)
崗位要求:
1、對(duì)接各工廠售后問(wèn)題事項(xiàng)處理及售后補(bǔ)件跟蹤與分發(fā)工作
2、安排師傅維修及處理售后件,分析簡(jiǎn)易售后問(wèn)題及應(yīng)變處理
3、售后件返貨的跟蹤及監(jiān)督,督促及安排售后補(bǔ)發(fā)件的驗(yàn)貨及發(fā)貨
4、客戶售后問(wèn)題完成后的回訪滿意度工作。
5、負(fù)責(zé)專賣店客訴受理與跟蹤
6、統(tǒng)計(jì)客訴內(nèi)容、數(shù)量分析原因、定期提交匯總報(bào)告
7、維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶咨詢,售后回訪工作,調(diào)查客戶滿意度
職位要求:
1、有1年及以上的客戶服務(wù)工作或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;
2、具備良好的電話溝通技巧,能吃苦耐勞,會(huì)講普通話或粵語(yǔ),抗壓能力強(qiáng)。
上班地點(diǎn):佛山市禪城區(qū)居然之家7樓
上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00
廣東省-佛山市居然之家7樓A座 查看地圖路線