職位描述

工作內容（崗位職責）：

1、有亞馬遜相關工作經驗，快速、準確回復和處理客戶的郵件咨詢或問題反饋，并進行記錄；

2、負責亞馬遜店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶.（美國站和中東站）

3、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析。

4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。

5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結。

6、 及時準確對客戶提出的產品問題進行質量反饋，并定期整理統(tǒng)計分析；

7、 定期整理統(tǒng)計店鋪的相關數據，制定提升客戶滿意度計劃；

8、 完成上級交辦的其他工作。

任職要求（任職資格）：

1、 大專以上學歷，英語CET-4級以上，歡迎應屆生投遞簡歷，英文商務信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達能力，掌握客戶服務基本技巧；

2、 為人踏實，愛崗敬業(yè)，認真對待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務意識；

3、 工作主動積極性強、執(zhí)行力強、責任心強、認真負責耐心、性格溫和、具有較強的團隊合作精神；

4、 思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，對數據變化敏感，具備良好的分析判斷能力。

5、 有相關工作經驗的優(yōu)先，有小語種優(yōu)勢的優(yōu)先.

工作地點

廣東省-東莞市東莞市東城區(qū)桑園圃園西麗泥仔坑路5號

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