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工作經(jīng)歷

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2020.11-2023.09

100-200人定制家具

廠長

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預(yù)算;
2、統(tǒng)籌整個公司管理,業(yè)務(wù)接單部、、PMC、生產(chǎn)車間,采購、設(shè)計部和后勤部門
3、計劃并指導(dǎo)與生產(chǎn)、工廠管理、原材料供應(yīng)及質(zhì)量相關(guān)的工作,完成公司既定的生產(chǎn)目標;
4、組織落實、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標等;
5、隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,保質(zhì)保量完成訂單交付。
6、對生產(chǎn)過程進行精益管理,降低生產(chǎn)成本。
7、組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣。
8、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和人員動向。
9、負責統(tǒng)籌新品設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)的工作。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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2019.01-2020.10

200-500人定制家具,木門,實木家具

供應(yīng)鏈總監(jiān)

主要負責公司PMC計劃的執(zhí)行與跟進,開發(fā)新供應(yīng)商/OEM工廠及對供應(yīng)商/OEM工廠進行評估。制訂品質(zhì)標準,規(guī)范品質(zhì)部和售后/客服的工作流程,對相關(guān)人員進行培訓(xùn),提升工作效率,減少客訴,提升客戶滿意度。
(一)PMC與采購
1. 重新調(diào)PMC與采購 整PMC與采購部的組織架構(gòu),優(yōu)化人員配置。
2. 對現(xiàn)有人員進行培訓(xùn),輪崗作業(yè),提高員工的業(yè)務(wù)能力。
3. 對主要原材料協(xié)調(diào)設(shè)計研發(fā)與供應(yīng)商配合,制定新標準,專人進行跟蹤驗證有效性。
4. 定期對員工進行培訓(xùn),針對供應(yīng)商質(zhì)量問題召集品質(zhì)、采購和供應(yīng)商以月為單位進行匯總分析與解決。
5. 針對OEM工廠,專人負責跟進,下單前由計劃部、設(shè)計部、生產(chǎn)部先進行技術(shù)對接,確保工藝和質(zhì)量到達客戶要求。
6. 定期召開供應(yīng)商和OEM工廠質(zhì)量、交期會議,針對出現(xiàn)對問題進行分析改善。
7. 原輔材料采購周期和OEM工廠交期得到較大的提高和改善。
總結(jié):采購交期達成率:95%以上,OEM工廠交期由60%提高到90%
(二)品質(zhì)監(jiān)控
1.完善品質(zhì)部門組織架構(gòu),人員定崗定責。
2.制定原輔材料檢驗標準,制成檢驗標準,成品檢驗標準,成品包裝要求。
3.對所有工序員工進行質(zhì)量意識培訓(xùn)、品質(zhì)標準培訓(xùn)和督導(dǎo),定期進行考核。
4.定期召開品質(zhì)會議,重大質(zhì)量問題報總經(jīng)辦,通知相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
5.參與供應(yīng)商對開發(fā)與評估。
總結(jié):員工責任心加強,產(chǎn)品及來料合格率得到了大幅度提高,客訴問題減少40%
(三)客服與售后
1.梳理客服與售后流程,定員、定崗、定責。
2.定期對客戶進行回訪,做好記錄。
3.售后問題每周整理出來,定期召開問題分析會議。
4.售后產(chǎn)品必須有專人負責跟單,直至客戶安裝結(jié)束。
5.對重大售后問題召集生產(chǎn)、設(shè)計研發(fā)、品質(zhì)和營銷部門參與討論并給出解決方案。
總結(jié):售后問題迅速得到解決,客戶滿意度提高(達98%)。
(四)新OEM工廠開發(fā)與評估
1.根據(jù)公司市場的調(diào)整和銷售需求,配合設(shè)計研發(fā)部開發(fā)新的OEM工廠。
2.對新OEM工廠進行新工藝培訓(xùn),針對我司對產(chǎn)品工藝、品質(zhì)標準、生產(chǎn)周期,派遣專人到新OEM工廠進行培訓(xùn)和督導(dǎo);幫助OEM工廠梳理內(nèi)部流程,在最短的時間內(nèi)滿足我司訂單需求。
總結(jié):通過不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,完善工藝,加強培訓(xùn)和督導(dǎo),公司訂單交期和質(zhì)量有較大的提升和保證。

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2016.10-2018.12

500-1000人定制家具,古典家具,實木家具

總經(jīng)理助理兼廠長

1.參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2.參與調(diào)整年度生產(chǎn)計劃、各項工作目標計劃及預(yù)算;
3.內(nèi)部督導(dǎo)生產(chǎn)、工藝技術(shù)、倉庫、設(shè)備與維修,外部協(xié)調(diào)與銷售、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等各職能部門的工作關(guān)系,保質(zhì)保量完成公司的生產(chǎn)任務(wù)及相關(guān)工作目標;
4.負責公司生產(chǎn)中心全面管理工作,積極落實生產(chǎn)部管理體系的建立,制定內(nèi)部管理機制、優(yōu)化操作流程和工藝技術(shù)等各項標準化管理,監(jiān)督實施;
5.監(jiān)督安全生產(chǎn)的管理、控制和實施,負責處理生產(chǎn)中心的重大突發(fā)事件;
6.定期召開周例會,分析生產(chǎn)形勢、質(zhì)量問題,提出解決問題的辦法和措施,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決各項問題;
7.主持生產(chǎn)部團隊建設(shè)和企業(yè)文化的宣貫,規(guī)范內(nèi)部管理(含對車間人員的選拔、培訓(xùn)、評價考核、監(jiān)督),確保團隊穩(wěn)定、高效、團結(jié);
8.監(jiān)督實施生產(chǎn)報表的編制(含年、季、月)統(tǒng)計分析,做好降本增效的工作,與財務(wù)部做好對接;
9.負責日常生產(chǎn)管理的審核工作,對日常生產(chǎn)管理工作結(jié)果負責;
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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2012.11-2016.08

1000人以上古典家具,實木家具,家居飾品

品質(zhì)經(jīng)理

負責旗下4家公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。
1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹落實,改善公司質(zhì)量管理工作。
2.負責公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實施,以及公司各種質(zhì)量管理活動執(zhí)行與推動。
3.組織和協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品的認證工作,負責對原材料供應(yīng)商的評估。
4.負責進料、在制品、成品質(zhì)量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)各項質(zhì)量檢驗工作。
5.負責處理質(zhì)量異常,協(xié)助處理顧客投訴與退貨調(diào)查、原因分析,并擬定改善措施。
6.負責質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)、以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。
7.負責組織不合格品的控制,制定不合格的預(yù)防和糾正措施,并予以督導(dǎo)執(zhí)行。
8.負責檢驗儀器、量具、實驗設(shè)備的管理工作。
9.負責監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄,組織分析管理數(shù)據(jù)。
10.負責檢驗人員的質(zhì)量基礎(chǔ)培訓(xùn)及工作技能要點培訓(xùn)。
11.負責總經(jīng)理交付的其它工作

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2010.10-2012.11

200-500人定制家具,古典家具,實木家具

生產(chǎn)總監(jiān)

1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃。
2.組織/監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化 。
3.組織管理,控制和調(diào)整年度生產(chǎn)計劃及預(yù)算,平衡生產(chǎn)任務(wù),達成月度生產(chǎn)計劃,實現(xiàn)公司生產(chǎn)
經(jīng)營目標。
4.做好與采購、營銷、倉管、設(shè)計、品質(zhì)等部門的橫向溝通,定期組織召開成本分析會議、生產(chǎn)管
理會議,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
5.做好成本控制,在不影響品質(zhì)的前提下,有效保障公司利潤率。
6.全面負責質(zhì)量管理體系制定和管理,組織實施質(zhì)量管理體系審核和認證工作。
7.參與新產(chǎn)品的設(shè)計、驗證和確認,負責生產(chǎn)過程中原材料、半成品、產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督及出廠檢驗
工作,進行產(chǎn)品質(zhì)量跟進。
8.總經(jīng)理交代的其他臨時工作,在總經(jīng)理缺席時,受托代行總經(jīng)理職務(wù)。

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2008.09-2010.10

1000人以上古典家具,實木家具,板式家具

品質(zhì)經(jīng)理

港資企業(yè) 產(chǎn)品以家具為主,主要出口歐美和中非國家

1.主持質(zhì)量管理的全面工作,并對質(zhì)量管理的各項工作結(jié)果負責。
2.制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準,組織實施質(zhì)量統(tǒng)計,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性負責 。
3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門對質(zhì)量問題進行分析,并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果
4.參與策劃各種質(zhì)量管理活動,如參與對外協(xié)合作方的審核工作和內(nèi)部人員的質(zhì)量培訓(xùn)。
5.負責培訓(xùn)、監(jiān)督,控制不良品的產(chǎn)生,定期組織分析質(zhì)量狀況,并將質(zhì)量信息反饋給相關(guān)部門。
6.負責組織公司的內(nèi)部審核,監(jiān)督工廠不合格項目的整改和持續(xù)改進。

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2005.07-2008.10

1000人以上實木家具,古典家具

品質(zhì)課長

臺資企業(yè) 產(chǎn)品以美式家具為主,主要出口歐美國家
(1)品質(zhì)部員工技能培訓(xùn)與干部管理知識和技能培訓(xùn),員工及干部績效考核
(2)現(xiàn)場干部的管理技能培訓(xùn)
(3)來料檢驗的確認
(4)現(xiàn)場問題的追蹤分析與解決
(5)各系列產(chǎn)品品質(zhì)標準的建立
(6)客戶投訴處理